POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web gestion-tramite (en adelante, el Portal Web).

El Portal Web garantiza la seguridad de los datos personales y la confidencialidad en la gestión de las relaciones comerciales mediante la adopción de medidas razonables destinadas a proteger la información de los usuarios que acceden a nuestros servicios.

En este apartado se facilita información detallada sobre cómo se tratan los datos personales proporcionados por los usuarios que utilizan el Portal Web.

 
Definición de datos personales
Se consideran datos personales aquellos que identifican o permiten identificar a una persona física, facilitados por el usuario con la finalidad de poder prestar los servicios solicitados.

Los datos tratados serán únicamente los estrictamente necesarios para cumplir las finalidades descritas en el apartado “Procesamiento y finalidad de los datos recogidos”.

En particular, el Portal Web puede solicitar: nombre y apellidos, número de identificación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.

 
Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Portal Web es:

GLINPOINT, LLC (en adelante, la empresa)
Correo electrónico de contacto: soporte@gestion-tramite.com

Al completar y enviar cualquiera de los formularios disponibles en el Portal Web, el usuario autoriza expresamente a la empresa a tratar e incorporar los datos personales facilitados, así como aquellos generados como consecuencia del uso de los servicios ofrecidos.

 
Ámbito de aplicación
La utilización del Portal Web no está dirigida a menores de 16 años. En consecuencia, los menores deberán abstenerse de facilitar datos personales.

El Portal Web recomienda el uso de sus servicios a personas mayores de 18 años y se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento, la edad de los usuarios.

 
Procesamiento y finalidad de los datos recogidos
Los datos personales serán tratados de manera lícita, transparente y conforme a los principios de confidencialidad, con las siguientes finalidades:

Gestionar el alta y el acceso a los servicios del Portal Web, siendo necesario que el usuario proporcione determinados datos personales para acceder a las funcionalidades completas.
Prestar los servicios solicitados de forma adecuada y eficiente, utilizando los datos de contacto como canal de comunicación para el envío de información relacionada con el servicio contratado.
Garantizar el uso correcto de los servicios, prevenir usos indebidos, ilícitos o contrarios a las condiciones del Portal Web, pudiendo adoptarse medidas como la suspensión o cancelación del acceso del usuario.
Gestionar consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con los servicios adquiridos a través del Portal Web.
El usuario será informado de qué datos son obligatorios y cuáles opcionales. La falta de suministro de determinados datos podrá impedir la correcta prestación de algunos servicios, eximiendo al Portal Web de cualquier responsabilidad derivada de dicha limitación.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada. El Portal Web podrá restringir o cancelar el acceso a los servicios cuando se detecte el uso de datos falsos, inexactos o incompletos.

 
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:

El consentimiento expreso del usuario al facilitar sus datos.
La ejecución de los servicios solicitados.
El interés legítimo del Portal Web en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia comercial y financiera.
 
Período de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una relación activa con el Portal Web y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Los datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable.

El usuario podrá solicitar la baja y eliminación de sus datos conforme a los procedimientos descritos en esta política.

 
Transferencia de datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos, vendidos ni comunicados a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o por obligación legal.

 
Derechos del usuario en materia de protección de datos
El usuario podrá ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea técnicamente posible.
Revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá dirigirse al responsable del tratamiento mediante correo electrónico a:

📧 soporte@gestion-tramite.com

El Portal Web atenderá las solicitudes en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.

 
Seguridad de los datos
La empresa adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro y que la transmisión de información a través de Internet puede conllevar riesgos inherentes.

 
Legislación aplicable
La presente Política de Privacidad se rige por la legislación aplicable en el Estado de constitución de la empresa, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al usuario conforme a la normativa de protección de datos de su país de residencia.